Politique de confidentialité
Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet et ce que nous en faisons. Nous vous informons également de vos droits et vous indiquons à qui vous pouvez vous adresser pour toute question relative à la protection de vos données.
Qui sommes-nous ?
L'organisme responsable du traitement de vos données :
Conway - The Convenience Company Belgium NV
Laagstraat 63 9140 Temse
info@conway.be
Tél : 03 710 03 11
Comme nous voulons protéger et garantir vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données et d'autres questions relatives à la protection des données.
Coordonnées du délégué à la protection des données :
FIRST PRIVACY BV
Naritaweg 127-137
1043 BS Amsterdam, Pays-Bas
Applicabilité
Cette déclaration de confidentialité s'applique aux sites web suivants :
Notre site web peut proposer des liens vers des sites web d'autres opérateurs. Ceux-ci ne sont pas couverts par la présente déclaration de confidentialité.
La responsabilité de l'affichage de bannières publicitaires, de textes publicitaires et de spots publicitaires avant ou pendant les vidéos intégrées incombe à l'opérateur concerné.
Quelles sont les données que nous recueillons et pourquoi ?
1. Abonnement au bulletin d'information
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous traitons votre adresse électronique pour vous envoyer des mises à jour et du matériel promotionnel.Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous traitons votre adresse électronique pour vous envoyer des mises à jour et du matériel promotionnel.
2. Création d'un compte et achat de produits
Lorsque vous créez un compte et achetez des produits dans notre boutique en ligne, nous traitons les données suivantes pour gérer votre compte et traiter vos commandes.
Données traitées : Nom, nom du magasin/de la société, numéro de téléphone, adresse électronique, mot de passe.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes pour répondre à vos demandes.
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Nous utilisons Hotjar pour créer des cartes thermiques et analyser le comportement des utilisateurs du site web. Cela nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. Les cartes thermiques sont des représentations graphiques de données où les valeurs individuelles sont représentées par des couleurs. Dans le contexte de l'analyse des sites web et du comportement des utilisateurs, les cartes thermiques sont utilisées pour visualiser la manière dont les utilisateurs interagissent avec une page web.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas la prise de décision automatisée ou le profilage tels que visés à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD.
Conservation des données
Sauf si nous ne vous avons pas encore fourni d'informations spécifiques sur la conservation de vos données personnelles, nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les données qui ne sont plus nécessaires seront supprimées, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de stockage et de documentation exigeant une conservation plus longue.
Comment nous partageons vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Cela inclut :
Destinataires des données dans les pays hors de l'UE
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services basés dans des pays tiers en dehors de l'Union européenne pour traiter vos données. Dans ce cas, nous nous assurons que le pays tiers destinataire dispose de garanties suffisantes pour protéger vos données. Ces garanties comprennent des clauses contractuelles types (accords contraignants approuvés par la Commission européenne pour assurer la protection des données personnelles transférées en dehors de l'UE) et des décisions d'adéquation (détermination par la Commission européenne qu'un pays tiers offre un niveau adéquat de protection des données). Vous pouvez demander une copie des garanties appropriées ou obtenir plus d'informations en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@conway.be.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.